今天小編從宏觀的角度來講一下,到底是哪些原因?qū)е铝四愕纳獠缓?。各位蛋糕房老板不妨認(rèn)真看一下,你是否存在這樣的問題。只有找出問題的根源,才能徹底解決哦~
首先,你的門頭和店內(nèi)裝修吸引顧客嗎?
一家蛋糕房門頭破舊不堪,店內(nèi)燈光昏暗、裝飾老舊過時(shí),另外一家蛋糕房門頭時(shí)尚 醒目,燈光恰到好處,氛圍優(yōu)雅安靜。如果你是顧客,你會(huì)進(jìn)入哪一家?這還只是表面上的破舊給顧客的第一印象,如果因?yàn)檠b修不專業(yè)導(dǎo)致存在氣味,或容易滋生 蠅鼠等衛(wèi)生問題,那顧客更不會(huì)來消費(fèi)了。
所以,如果你的店面已經(jīng)裝修好幾年,存在諸如檔次不高、電路老化、衛(wèi)生等問題,那你一定要盡快進(jìn)行店面升級(jí),找專業(yè)的蛋糕房裝修設(shè)計(jì)公司,徹底改頭換面,給顧客耳目一新的感覺,這樣才能刺激眼球,第一時(shí)間吸引顧客。
其次,營銷宣傳是否到位?
你以為開業(yè)當(dāng)天敲鑼打鼓一番就是宣傳啦?事實(shí)上,這樣的宣傳效果十分有限,很多 人如果不逛街,可能根本就不知道這里還有一家蛋糕房!蛋糕房營銷活動(dòng)里面的學(xué)問大了去了.需要了解更多加妞妞公眾號(hào):
再次,產(chǎn)品技術(shù)是否跟得上消費(fèi)需求?
到蛋糕房轉(zhuǎn)一圈,每家店里產(chǎn)品類型都差不多,造型也是時(shí)下流行的款式,有些甚至還在賣過時(shí)的老款式,產(chǎn)品同質(zhì)化依然是普遍存在的問題。那么問題來了:產(chǎn)品都差不多,憑啥顧客要來你店里消費(fèi)?
要想讓顧客鐘情于你一家,那就一定要有自己的明星產(chǎn)品。哪怕是一款手撕面包,一款綠豆酥,只要你做的比別家的都好吃,無法復(fù)制,那顧客就是排隊(duì)也愿意來你店里消費(fèi)!這就要求蛋糕房老板或者師傅多學(xué)習(xí)多嘗試,不斷提升自己的產(chǎn)品技術(shù)喲~
最后,你的服務(wù)讓顧客滿意嗎?
裝修很漂亮,營銷活動(dòng)很吸引人,產(chǎn)品技術(shù)也不錯(cuò),如果這樣顧客還不來,那你就得想想,是不是導(dǎo)購的服務(wù)出了問題。因?yàn)閷?dǎo)購是顧客進(jìn)門后第一個(gè)接觸到的人,這直接影響了消費(fèi)的心情和意愿。
各位蛋糕房老板不妨認(rèn)真觀察一下你的導(dǎo)購,顧客進(jìn)門之后他們是怎樣接待的,是滿臉笑容還是面無表情?是啰啰嗦嗦惹人煩,還是恰到好處地引導(dǎo)消費(fèi)?
當(dāng)然啰,除了以上幾個(gè)大方向上的問題,產(chǎn)品陳列、軟裝設(shè)計(jì)等方方面面,可能都會(huì)對蛋糕房的生意造成影響,各位烘焙創(chuàng)業(yè)者不妨認(rèn)真想想自己的問題,找出背后的原因,這樣才能有針對性地解決問題。
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