針對夫妻店,小編采訪了不同城市的若干家店面,大致總結(jié)出他們存在的幾點(diǎn)問題,以及造成這些問題的原因,并給出自己的建議,希望能對期待突破的你有所幫助哦
問題一:管理混亂,責(zé)權(quán)不明
夫妻店存在的最顯著的一個(gè)問題就是:管理混亂,責(zé)權(quán)不明。小編曾經(jīng)路過一家蛋糕房,本想進(jìn)去買個(gè)面包,結(jié)果剛走到門口就聽到老板跟老板娘在大聲指責(zé)對方,為進(jìn)貨的事情爭吵不休,嚇得也不敢進(jìn)去了。
試想,如果夫妻店管理規(guī)范,責(zé)權(quán)分明,還會(huì)出現(xiàn)這樣的情況嗎?還會(huì)把顧客嚇跑嗎?而夫妻店的現(xiàn)實(shí)就是,在重大決策時(shí),往往是誰強(qiáng)悍、誰對家庭貢獻(xiàn)大誰就說了算。另一方為了家庭的穩(wěn)定得無條件服從。而夫妻店多是女人當(dāng)家,決策時(shí)更容易帶有濃厚的感情色彩。
突破建議:學(xué)習(xí)正規(guī)連鎖餅店,制定嚴(yán)格的管理制度,每個(gè)人有明確的分工,你負(fù)責(zé)原材料和產(chǎn)品制作,我負(fù)責(zé)銷售和店面管理,這樣才能避免一山二虎,生意才能慢慢好起來。
問題二:家庭工作混為一談,形象不好
夫妻店很容易把家庭和工作混為一談,吃喝都在餅店容易破壞店面衛(wèi)生和形象,有的夫妻還讓孩子在店里寫作業(yè),罵孩子,看電視,這樣的餅店能給消費(fèi)者帶來好的印象嗎?一家干凈優(yōu)雅安靜,一家亂糟糟鬧哄哄,如果你是消費(fèi)者你會(huì)進(jìn)哪一家?
突破建議:家庭跟工作要嚴(yán)格分開,一定不能把日常生活在店里直播,那樣顧客只會(huì)離你越來越遠(yuǎn)。如果需要回家照顧小孩,還是盡早培養(yǎng)一個(gè)得力店員比較好,這也是為以后店面擴(kuò)大做準(zhǔn)備。
問題三:產(chǎn)品太少,技術(shù)不行
夫妻店的產(chǎn)品一般不是很全,有的口味也不夠好,賣的都是一些過時(shí)老舊的淘汰產(chǎn)品,這就限制了顧客的選擇。因?yàn)椴还苁裁磿r(shí)候,烘焙店的核心就是產(chǎn)品,產(chǎn)品不行你活動(dòng)玩得再花哨也沒用。顧客是來享受美味的,而不是來玩的。
突破建議:淘汰銷量不好的產(chǎn)品,多上一些新品,讓產(chǎn)品盡量全一點(diǎn),為消費(fèi)者提供更多的選擇,而不是讓他到對手那里去買想吃的。不知道怎么提高烘焙技術(shù)?點(diǎn)擊下文“查看更多內(nèi)容”了解更多培訓(xùn)課程,提升你的技術(shù)哦~
問題四:任人唯親,發(fā)展受限
在夫妻店幫忙的多是父母、子女或其他親屬,這樣并不便于管理。如果對外招人則會(huì)像防賊一樣處處提防,一旦出現(xiàn)丟失短少或錯(cuò)帳,外來員工更容易被懷疑,不是把關(guān)系鬧疆,就是借故炒魷魚,這必然會(huì)限制餅店的發(fā)展。
突破建議:餅店要想發(fā)展壯大,一定不能用七大姑八大姨,那樣很容易出現(xiàn)情感或利益糾紛,做事處處受限制。而應(yīng)該對外招人,培養(yǎng)專業(yè)的店長員工,這樣能避免很多不必要的麻煩。
問題五:目光短淺,不會(huì)投資
夫妻店因?yàn)榈晷±?,賺錢不易,為了家庭生活的穩(wěn)固,不敢輕易拿錢去折騰。但是,折騰了可能會(huì)死,不折騰一定會(huì)死。如果固守一個(gè)店,隨著房租原料成本的不斷上漲、產(chǎn)品技術(shù)的落后,行業(yè)競爭加劇,夫妻店一定會(huì)受到很大沖擊,相信很多人已經(jīng)深有體會(huì)了。
突破建議:目光放長遠(yuǎn)一點(diǎn),學(xué)會(huì)投資理財(cái),學(xué)會(huì)把錢用于新品技術(shù)的學(xué)習(xí)和優(yōu)秀員工的培養(yǎng),為店面擴(kuò)張做準(zhǔn)備,而不是把所有的錢攢起來存銀行。通貨膨脹錢幣貶值,存那么多錢有啥用呢?
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